供货商无偿提供6年售后服务，应建立至少由1名系统集成项目管理工程师和3名以上网络工程师组成的运维售后服务团队，确保平台24小时专人值班值守。且具有快速到达现场处置能力，自平台接受故障信息起，需3小时内到达现场，完成无线感烟火灾探测报警器终端的检修、更换。供应商需提供售后服务团队人员资质证书、用工合同、近6个月社保证明。

关键技术参数

1.物联网卡有效使用时间6年；

2.正常监测状态下电池续航时间6年；

3.产品执行 GB20517-2006 标准，并提供中国国家强制性产品认证证书；

4.文持声音报警，警报音量三米范围内>80dB；

5.具备消音、自检、运行指示等功能；

6.建设设备联网信号归集管理平台，支持设备报警、故障等运行状态信息远程汇总、查询、分析、统计等功能；

7.在线率超过98%，故障率小于2%。

8.质保期为验收合格之日起6年，提供24 小时运行维护服务支持，对存在故障的设备，应在30分钟内响应，3小时内到达现场并完成故障的检修或更